通博娛樂城-假分期真貸款未告知 北市創先例修法開罰

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台北市針對「假分期、真貸款」祭出罰則,消費者權益再升級。「台北市消費者保護自治條例」修正案經台北市議會三讀通過,將函報行政院核定後公布施行。因應「先付款,後享受」消費趨勢、營造安全預付型交易消費環境,首創明定「假分期、真貸款」消費爭議的防杜機制。

此次修法有5大重點,包括明定業者「假分期、真貸款」資訊告知義務、增訂商展策展者把關及通報義務、增訂業者應依法規確實辦理履約擔保義務、強化突發性重大消費爭議事件之處理、完善電子消費環境及精進數位服務等。

台北市法務局表示,實務上常發生民眾購買商品或服務時,業者表面提供分期服務,實則為信用貸款或將消費者債權轉讓金融機構或融資公司,卻未明確告知,導致消費者在資訊不明下誤做交易決定。

因此,台北市政府修法明定業者應在契約上,明確告知貸款或債權讓與契約相關內容,一旦業者停歇業,消費者可檢附相關佐證,終止契約,並申請止付貸款餘額;業者若未盡到告知義務,將依規定處罰。

由於台北市商展規模大、場次多,特別增訂策展單位應盡把關責任,事先檢查參展廠商相關證明文件;展覽期間如發現廠商提供之商品或服務有損害消費者權益且情節重大,應立即通報台北市府,公私協力保障消費者權益。

另外,近年「先付款,後享受」漸成消費趨勢,若業者沒有能力履約,消費者極可能求償無門。為避免業者販售無履約擔保商品,明定於法令有規定應辦理履約擔保時,業者須依規定確實辦理履約擔保。

因應網路交易消費者日漸增多,針對此次納入規範應提供消費借貸契約或債權讓與契約之業者,也明定契約與證明文件得以電子文件方式為之;並配合消保法增訂通訊交易業者,應提供清楚易懂的消費資訊,並以電子方式供消費者完整查閱及儲存。

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